вызвать сервисника
ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК
вызвать замерщика
связь с директором

Гарантия и сервис

Каждый наш заказчик получает Гарантийный талон, являющийся подтверждением наших гарантийных обязательств перед клиентом. «ПластиК» предоставляет гарантию и бесплатно устраняет недостатки пластиковых окон, возникшие из-за заводских дефектов или из-за ошибок, допущенных при сборке или монтаже окна.

Срок гарантии — 5 лет!

  • на каждую изготовленную нами конструкцию
  • на монтажные работы
  • на изготовление откосов

Сервисная служба

Гарантийным обслуживанием пластиковых окон занимается сервисная служба, в которой работают лучшие специалисты фирмы «ПластиК» с опытом работы более 5 лет. Квалифицированные специалисты обеспечат безотказную и бесперебойную работу пластиковых окон, приобретенных нашими клиентами.

Если во время гарантийного срока выявлены какие-либо неполадки, Вам необходимо обратиться в сервисную службу. С Вами согласуют время выезда специалиста и устранят бесплатно.

Во время этого визита сотрудник сервисной службы:

  • Определяет гарантийный ли это случай. Если неполадка произошла не по вине компании, то устраняется она в платном порядке по установленным расценкам.
  • Если неполадка небольшая и может быть устранена на месте, то мастер устраняет ее
  • Если неполадка серьезная, то мастер планирует работы по устранению проблемы

В зависимости от времени года все гарантийные работы будут выполнены не позднее 10 дней после обращения в сервисную службу.

Какие работы проводит сервисная служба

  • Регулирование, ремонт и замена фурнитуры;
  • Замена стеклопакетов;
  • Заделка царапин в пластике, полировка профиля;
  • Дополнительная пропенка (тепло-герметизация);
  • Замена импостов и штапиков;
  • Замена уплотнителей пластикового окна;
  • Замена оконных и дверных петель;
  • Замена декоративных накладок на петли;
  • Установка дверных защелок, ручек, гребенок;
  • Установка систем вентиляции «АЭРЭКО», «СИНАКС»;
  • Установка и регулировка дверных доводчиков;
  • Ремонт замков;
  • Ремонт москитных сеток;
  • Установка нащельников.

В дальнейшем, если Вы пожелаете провести профилактические работы, мы оказываем эти услуги в полном объеме.
Даже по прошествии многих лет мы всегда будем рядом. Где бы Вы ни проживали.
Сервисное обслуживание компании «Пластик» — это гарантия качественной работы окон.

Сервисная служба просп. Сююмбике, 49/21, 8 подъезд (вход с улицы Домостроителей)
тел./факс: (8552) 56-98-71, 56-48-22
Режим работы Будни 8…19:00, Суббота 9…16:00, Воскресение выходной


Нажимая на кнопу, вы принимаете Положение и Согласие
на обработку персональных данных